服装外贸跟单是一个涉及面广、综合素质要求较高、专业性较强且多变性、多样性的工作，这需要跟单员具备良好的素质和能力。当前服装外贸行业竞争日益激烈，因此对服装外贸跟单员的能力要求也越来越高，主要包括以下两个方面：

首先是对外贸服装跟单员的专业知识和技能的要求。一是服装的专业知识。服装跟单员要求掌握服装版型、缝制工艺、服装面辅料等相关服装专业知识，只有这样才能正确理解客户的意图和要求，合理地安排生产，保证产品质量；二是国际贸易和法律方面的知识。跟单员要懂相关的国际贸易知识和法律知识，例如如何签订合同、外贸单证的处理、物流知识、货款的结算等等，以确保在国际商务中不受欺骗，能够维护企业自身的正当权益；三是英语听说读写沟通交流能力：跟单员一方面要能够看懂客户订单另一方面还要经常与客户联络沟通，对出现的问题与客户协商，有时还要负责接待客户。因此，跟单员的英语听说读写能力在服装外贸中尤为重要；四是计算机的应用能力：在服装外贸跟单中，需要根据客户的资料制定出各种相关的指令性文件，如工艺单、进度报表或收发邮件等，计算机操作能力强，就越能提高工作效率。

由于跟单员的工作具有综合性、复杂性、多变性等特点，除了要具备上述的专业技能外，还要具备以下过硬的个人素质。一是分析和预测能力：分析订单及企业对订单的可执行能力，并对订单在执行过程中可能出现的问题进行正确的预测，提前做好准备；二是理解能力：由于跟单员面对的是客户的订单，无论是语言还是表达方式、习惯、术语等都会因客户不同而不同，因此跟单员必须有较强的文件理解能力才能有效地工作；三是沟通表达能力：跟单员在工作过程中要跟很多部门、人打交道，良好的文字语言表达和沟通，有助于更好地开展和完成工作；四是应变及决策能力：由于服装款式变化快，客户不断修改，同时生产过程中也经常出现这样那样的问题，这就要求跟单员具有较强的应变能力和突发事件的决断能力；五是高度的责任心：跟单员所有的出发点都是围绕着订单的执行，事关方方面面，要求跟单员工作做到事无巨细、全方面到位，在工作中就要具备高度的责任心和责任感，才能保证订单的顺利进行和完成；六是要有很强的抗压力：跟单员工作时往往不是一份订单，而是几份甚至几十份、上百份订单同时操作，工作节奏快，变化快，涉及人、面广，故在工作中会有很大的精神压力，跟单员要学会舒解压力，有很好的心理素质来抵抗压力，保持良好的精神状态投入工作。

业务跟单是生产企业的龙头，其重要性不言而喻。企业要不断地改进现有的跟单方式，加强跟单员的专业知识能力和素质的培养，以促进企业更好地发展，增强自身的综合实力及在市场中的竞争力。